海南免税店购物的常见问题汇总
2021-12-16
A:普通会员→享受1倍积分→消费5k→升级银卡会员钻石会员→享2倍积分→享购物专车接送、VIP免排队A:生日月香化是双倍积分的，这个时候去免税店最爽。但是有的品牌比如apple不参加积分的哦，要注意!A:线下实体店购买的积分会马上到账，买了后可以马上用在下一个商品上。而线上购买的积分不会即买即到，要提货后48h才会到账比如打算买手机、黄金，加起来超过或差不多1w的话可以直接从普通会员升级到金卡会员。有大额也有小额的话，先升金卡最划算，不然最好不要跨等级购买大件时，建议先凑数消费到5000升为银卡后，再去剁手大件，得12倍积分A:线上闪购通常会比线下划算不少，建议先去离岛免税店APP对比价，再决定是线上买还是线下买!线上有很多3件5折，是可以跨品牌的，线下几乎是不行的。建议线上线下先比价，哪里便宜哪里买。如果是很热门的商品可以直接线上买，免得到了免税店没货了A:想用积分务必主动跟柜姐说!!柜姐不会主动帮你抵扣A:线上商城购买(在APP或小程序【cdf海南免税】下单即可)优点:线上购买节约时间还不用排队，折扣价格和满赠礼品一目了然，如果库存不够的商品还可以从其他地方分店买缺点:积分不能立刻抵扣，只能等到下次再使用。很多大牌是不能在线上直接下单的，货物的储量没有线下多!优点:线下积分能够立刻抵扣，商品货物品种齐全，购物体验感相当高，最重要的是可以试用，尤其是买高奢品牌一定要亲自挑选，避免买到不适合自己的缺点:线下的免税店离市区和机场比较远，来回跑一趟很累，加上排队的人很多，花费的时间精力相对来说更高:A:由于必须持机票或火车票才能前往机场登机口或火车站内办理提货/退税，因此开车进入海南、搭乘飞机或火车离岛的话，原则上是可以的A:在免税城结账时需出示有效身份证件，并提供航班号。免税城内也有设备可供顾客查询个人航班信息。由于最终在机场隔离区提货时需要进行再核实，请一定要保证相关信息的准确无误A:若因航班临时延误、变更或取消等而未取到货，首先应联系免税城客服。未被领走的商品会暂存于机场，当天航班结束后一并送回至店。③欲申请退货，经海关核实后会取消该次购买记录，且不会影响该顾客的购买次数A:若购买后及时发现商品质量问题，可直接在店里退换;若已买回家，则可拨打售后服务热线4006996956或发邮件至sanya@cd- fg.com.cn进行解决A:针对在线支付，申请退款后的7-15个工作日款项会原路返回到个人账户(具体退款周期可能会受银行、支付机构等因素影响)
注：cdf会员购邀请码 SJTV /cdf会员购杭州下单推荐码 YD522 /cdf会员购广州下单推荐码 YD522 /北京日上邀请码 YD888888 以上邀请码/推荐码长久有效。仅限有出入境或离岛记录的旅客参与
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