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三亚免税店老玩家解答12月去三亚免税店常见问题
2021-12-20
1、12月有哪些新的优惠活动?
香水、化妆品口碑尖货闪购低至6折，活动到12月底几乎全场香化品牌正价3件7折(路铂廷、海蓝之谜、植村秀、Tomford、CPB等等)
珠宝、腕表新增积分活动：宝诗龙单笔消费满1w赠1288积分
萧邦、万国、欧米茄、沛纳海、伯爵消费享5倍积分
周大福部分8折，两件9折，叠加3倍积分; 施华洛世奇2件8 折、3件7折；潘多拉3件8折，5件7折；万宝龙每满1000减150
人头马、 卡慕、皇家礼炮全场享6倍积分
2、三亚有几家免税店?去哪个比较好?
三亚共有四家免税店。分别是:三亚国际免税城、凤凰国际机场免税城、中服免税店、海旅免税城
①三亚国际免税城：规模最大，货品最全，香化类活动最大
②凤凰国际机场免税城：活动也很多，优惠力度大，适合补购
③中服免税店：以保健品为主
④海旅免税城: 买Apple系列的最划算，货源很充足
※每个时期的活动不同，可以列个购物清单然后在线上查价格
3、去免税店之前怎么做才能不踩雷?
准备好证件：身份证+离岛信息(截图即可)+口罩
定好闹钟，最好十点钟能够到免税店，否则人会巨多
不要穿高跟鞋，一定要准备一双平底的舒适的鞋子
做好购物清单，每个人有限购，列出最需要最划算的！
提前下载“CDF海南免税”APP或者关注公众号注册会员
提前领好所有优惠券 √不一定能用上，但是要领券防身!
提前准备好水和填肚子的零食，毕竟这是一场苦战
提前一天入住免税店合作酒店，提前预约免税店巴士（※还有95折优惠，但是限制比较多，个人感觉比较鸡肋）
4、实体店下单后可以邮寄吗?需要满足什么条件?
当然可以邮寄了，而且邮费由免税店承担~(超爽!)
①收件人、支付人，购买人心须是同一个人
②收件地址必须是海南省外，且一次航班只支持一个收件地址(离岛前收件地址可以修改一次，离岛后就不能修改了)
③所购免税品是否是支持邮寄(可以查看商品详情页)
离岛后，所购免税品会提交到海关审核，审核通过后，免税店就会一次性把购买的商品邮寄到所填的地址
（收到后记得录个开箱视频，以防万一）
5、免税店有什么政策或规则?
首先当然是积分政策啦!只有会员才可以享受积分
①普通会员→享受一倍积分
②银卡会员→消费满5000→享1.2倍积分
③金卡会员→消费满10000→享1.5倍积分
④铂金会员→消费满50000→享?倍积分
⑤钻石会员→消费满100000→享5次专车接送服务
※当日消费满3W，可以去服务台登记，享受当天的VIP通道~
限购政策:超过的部分就需要缴税了
①每人每年限购10w元，全海南通用
②化妆品每次限购30件;手机每次限购4台;酒水限购1500ml
提货规则:除了凤凰机场免税店可以即买即提，其他都要提前购买，然后离岛时机场或火车站提货（后面有购买时间要求）
6、同一个账号可以多个提货人购买吗?
不可以，一个账号仅能绑定一个提货人，且提货人必须跟付款人一直，否则无法支付成功
※如果选择直邮到家，收件人和付款人也必须是同一个人，并且只能寄到同一个地方，不支持分开邮寄的!
7、不同的免税店购买，免税额度是分别计算的吗?
不是。只要在海南免税店或者离岛线上平台购物就会消耗本年的免税额度。飞机、火车和轮渡离岛限购额度和限购数量都是同享的，以身份证计算，三种方式离岛都会消耗免税额度
8、哪些品牌不能使用积分?
免税店大部分都是可以使用积分的，但以下品牌除外
①不参与会员积分:苹果、三星、联想、节拍、外星人品牌、天梭腾智无界系列
②不能使用积分消费:卡地亚、伯爵、积家、万国表、沛纳海、罗杰杜彼、朗格、江诗丹顿、香奈儿、外星人、人头马路易十三、天梭腾智无界系列
9、线下消费获得的积分可以在线上使用吗？
可以。同一个会员账号线上线下的积分是通用的
10、如果要退货怎么办?
免税产品要退货退款还是很麻烦的，所以建议想清楚再买。退货积分会原路退回，赠送的积分也会扣掉，如果积分不足够扣的话就要进行积分补款。优惠券是不会退的!
11、去免税城可以提前多久购买?
线下购买可以提前30天：在店内购买免税品时间距离离岛不超30天，即最多只能提前30天购买。
线上购买可提前20天：如果选择在线上购买免税品，最早可在离岛前20天购买。
12、需要提前多久买才能提到货?
线上购买:
①三亚凤凰机场离岛:
下单时段00:00-06:00，系离岛时间需是当日18:00后
下单时段06:00-20:00，离岛时间需在12h之后
下单时间段20:00-24:00，离岛时间需是次日18:00之后
②海口美兰机场、海口火车站、新海港离岛:
下单时段00:00-10:00，离岛时间需是次日10:00后
下单时段10:00-20:00，离岛时间需在24h之后
下单时间段20:00-24:00，离岛时间需是后日10:00之后
③博鳌离岛·至少提前40小时下单。
线下购买：从三亚凤凰机场离岛的至少要提前6小时购买；其他地方离岛的至少要提前24小时
13、怎么利用积分规则才最划算?
最要利用的一点，就是会员等级越高，叠加的积分倍数越多
①先买黄金数码类等不参加积分活动的，攒消费金额升级会员
②再买不管什么会员都可以三倍积分的珠宝等比如fendi
③第三目标为不能使用积分的品牌比如gucci
④先买以上三类，升级会员，积累积分。之后再买其他的
⑤最好买刚够升级会员门槛的，就不会浪费一分钱啦~
⑥积分有效期三年，过期作废，线下积分可以线上使用哦
⑦生日月去想双倍积分，可以跟会员等级叠加的。比如银卡会员就可以享3.2倍积分!以此类推~
14、有什么购物小技巧吗?
如果带着行李去的话，可以把行李寄存在负一楼，免费的
只买化妆品推荐在线上买，可以跨品牌打折，还有闪购
找货前先问柜姐有没有货，以免好不容易排到了结果没有货
全免税店都没有香奈儿包，劳力士，LV，不要跑空
领50元优惠券：在A区一楼服务台扫码有两张50元优惠券
拿信息手册：同在一楼服务台，了解品牌店楼层，别瞎逛
特价区薅一波羊毛：A区2楼&3楼;B区3楼
15、离岛信息有调整，怎么办?
至少要提前24小时打免税店客户服务热线更改离岛信息。
16、离岛后还可以继续享受折扣价吗?
可以!下载cdf会员购海南，绑定会员，输入离岛信息，就可以继续买买买了!离岛180天内哦~
17、免税店巴士怎么坐?
提前与酒店工作人员咨询并提前一天根据酒店预定班车座位
18、机场提货怎么提?
提货流程须知：到达机场办托运-过安检-提货-登机
本人拿身份证和提货单取货，提货点24H有人值班
提货出示离岛机票和身份证+现场核对好数量!
19、火车/轮渡提货怎么提?
火车只有海口火车站可以提货，从三亚出发需要在海口火车站提货，轮渡只有新海港可提货，安检后在<海南免税提货点>提货
20、各个机场提货点在哪里?
三亚凤凰机场：109登机口对面;215登机口对面
海口美兰机场：15号登机口
琼海博鳌机场：1号登机口 提前90分钟去提货~
注：cdf会员购邀请码 SJTV /cdf会员购杭州下单推荐码 YD522 /cdf会员购广州下单推荐码 YD522 /北京日上邀请码 YD888888 以上邀请码/推荐码长久有效。仅限有出入境或离岛记录的旅客参与
